Naša spoločnosť Vám garantuje odoslanie* tovaru, ktorý je SKLADOM, do 24 hodín od potvrdenia objednávky, za týchto podmienok:

1. Zadáte objednávku do 13:00 hodiny (platí pre satelitnú techniku), resp. do 16:30 hod. (platí  pre výpočtovú techniku)
2. Naše obchodné oddelenie potvrdí Vašu objednávku v ten istý pracovný deň do 13:30 (satelitná technika), resp. do 17:00 (výpočtová technika)

  - odoslaním tovaru sa rozumie deň, kedy je objednávka vydaná kuriérovi na odvoz z nášho skladu na depo

    kuriérskej spoločnosti, kde je zásielka zvážená a odoslaná na príslušné depo, pod ktoré spadá Vaše mesto.

  - dodaním tovaru sa rozumie deň, kedy je zásielka dodaná na adresu objednávateľa.

  - čas, ktorý uplynie od odoslania po doručenie nebýva dlhšia ako 1 pracovný deň.

Možnosti dodania tovaru pre zákazníkov zo Slovenska

1. Kuriérskou spoločnosťou DPD v rámci celého Slovenska

 Tovar Vám bude zaslaný kuriérskou spoločnosťou DPD kamkoľvek na Slovensko priamo do Vášho domu/práce. Tovar bude dodaný nasledujúci pracovný deň od vyexpedovania našou spoločnosťou. Informačný email zasielame ihneď po vydaní objednávky zo skladu. Kuriér Vás bude pred doručením kontaktovať na zadanom tel. čísle. Pri prevzatí zásielky za ňu zaplatíte v hotovosti kuriérovi, respektíve ak ste za tovar platili vopred prevodom na náš bankový účet, tovar si iba prevezmete. 
 

Cena zásielky doručenej kuriérom pre nasledovné typy balíkov v rámci celého Slovenska: 

• Pokiaľ si nie ste istý, do ktorej kategórie spadá Vami objednaný tovar, neváhajte nás kontaktovať!! 
• Pri tovare s hmotnosťou od 30,01 - 50,00kg bude cena za prepravu zákazníkovi oznámená individuálne - emailom alebo telefonicky.

2. Slovenskou poštou - tovar do 500g 

 Zásielka bude odoslaná 1.triedou ako doporučený list. Upozorňujeme, že takouto formou odosielame IBA tovar do celkovej hmotnosti cca 500g vrátane obalového materiálu. Pokiaľ Vaša objednávka presiahne túto maximálne povolenú hmotnosť, tovar Vám bude zaslaný kuriérom. 

Cena zásielky: 3,00 EUR  2,40 EUR

Do tejto kategórie spadajú: dekódovacie karty SKYLINK, CSLINK, diaľkové ovládače, USB flash disky, konektory, káble, redukcie, CA moduly, hry pre PC a herné konzoly, LNB konvertory, DISEqC prepínače, PCI karty, drobné PC príslušenstvo, pamäťové karty, USB huby a pod.

3. Osobný odber
 

Tovar si môžete prísť po telefonickom dohovore vyzdvihnúť osobne do sídla spoločnosti v Tepličke nad Váhom. Momentálne až do odvolania však pri osobnom odbere vyžadujeme platbu vopred prevodom na náš bankový účet. Prevzatie tovaru je možné do 24 hodín od pripísania platby na účet. K cene sa v tomto prípade nepripočíta žiadne poštovné ani iné manipulačné poplatky. 

Možnosti dodania tovaru pre zákazníkov z Českej republiky

1. Kuriérskou spoločnosťou

Tovar Vám bude zaslaný kuriérskou spoločnosťou kamkoľvek do Českej republiky, priamo do Vášho domu/práce. Dodanie tovaru je do dvoch pracovných dní od vyexpedovania našou spoločnosťou. Informačný email zasielame ihneď po vydaní objednávky zo skladu. Pri prevzatí zásielky za ňu zaplatíte v hotovosti kuriérovi v českých korunách, pričom cena je prepočítavaná aktuálnym kurzom ČNB. 
 

Maximálne hmotnosť zásielky, ktorú je možné doručiť do Českej republiky je 30,00 kg.

Cena zásielky: 6,70 EUR (cca 167,50 CK)

Úhrada za tovar

1. Prevod na bankový účet

Tento typ platby za tovar je pre Vás ako zákazníka najvýhodnejší z finančného hľadiska, nakoľko ušetríte poplatok za dobierku a teda platíte len za tovar a poštovné.

Pri úhrade bankovým prevodom je potrebné uvádzať číslo objednávky ako variabilný symbol. Číslo objednávky Vám vygeneruje systém automaticky po úspešnom zadaní objednávky.

Pred samotným zadaním úhrady odporúčame počkať si na potvrdzujúci email od nášho obchodného oddelenia. 

Bankové spojenie

Všeobecná úverová banka, a.s.
Č.účtu: 1903209555 / 0200

2. Dobierka

Dobierka je tzv. služba s pridanou hodnotu, ktorú poskytuje prepravca ako spoplatnenú službu. To znamená, že ak chcete za Vašu objednávku platiť priamo pri preberaní tovaru kuriérovi, je nutné ku cene tovaru a poštovného, prirátať aj dobierkový poplatok. 

Ten je stanovený pre slovenských aj českých zákazníkov, na základe dobierkovej sumy takto:

 - ceny v CZK sú iba orientačné a sú prepočítavané kurzom 1 EUR = 25 CZK

Z uvedenej tabuľky vyplýva skutočnosť, že na dobierku je u nás možné nakupovať len do výšky 3320,00 EUR. Všetky objednávky, ktoré presiahnu tento maximálne stanovený limit, je nutné uhradiť bankovým prevodom. 

Prekročenie expedičnej doby

Vo väčšine prípadov sme schopní stanovené expedičné doby dodržať. Napriek našej všemožnej snahe, môže vo výnimočných prípadoch prísť k zdržaniu, ktoré nemôžeme z našej strany ovplyvniť (skladom sme mali posledný kus, ktorý si pred Vami objednal iný zákazník a neprebehla aktualizácia eshopu so skutočnými skladovými zásobami - prebieha raz denne, pred začiatkom pracovnej doby, náš dodávateľ nemá tovar na sklade, dodávateľ nám omylom dodá iný tovar ako sme pre Vás objednali, atď.).

V prípade zmeny expedičnej doby Vás budeme vždy kontaktovať. 

Ďakujeme za pochopenie.